Правила спілкування медпрацівника при проведенні зустрічей, переговорів, прийомів та по телефону. СРС(2)Специфіка мовлення медичного працівника
Дізнаємось
які існують етичні норми та правила професійного спілкування медпрацівника;
як підготуватися до офіційної зустрічі чи переговорів;
які є особливості телефонної комунікації у медичній сфері;
що допомагає створити позитивний імідж медичного працівника у спілкуванні.
Навчимось
правильно спілкуватися з пацієнтами, колегами та партнерами;
дотримуватися професійного етикету під час ділових зустрічей і прийомів;
вести конструктивний діалог і знаходити спільну мову у складних ситуаціях;
ефективно користуватися телефоном як інструментом професійного спілкування.
Матеріали
Доступно тільки для зареєстрованих користувачів
Проблемні питання
Доступно тільки для зареєстрованих користувачів
Д.з.
Доступно тільки для зареєстрованих користувачів
| № | Тема |
|---|---|
| 1 лекції | |
| 1 | |
| 1 практичні заняття | |
| 1 | |
| 2 | |
| 3 | |
| 4 | |
| 5 |
Правила спілкування медпрацівника при проведенні зустрічей, переговорів, прийомів та по телефону. СРС(2)Специфіка мовлення медичного працівника
|
| 6 | |
| 7 | |
| 8 | |
| 9 | |
| 10 | |
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 | |
| 18 | |
| 19 | |
| 20 | |
| 21 | |
| 22 | |
| 23 | |
| 24 | |
| 25 | |
| 26 | |
| 27 | |
| 28 | |
| 29 |